Brevo (anciennement Sendinblue) est un outil d’emailing français, très abordable, qui facture surtout au nombre d’e-mails envoyés : gratuit jusqu’à 300 e-mails par jour, puis à partir d’environ 7 € par mois. C’est un excellent choix pour une newsletter, un blog ou une petite entreprise. Pour une boutique Shopify, il fonctionne, mais il est moins spécialisé que Shopify Email, Klaviyo ou Omnisend.
Je n’ai pas utilisé Brevo sur mes boutiques : cet avis s’appuie sur la page officielle de Brevo, des comparatifs spécialisés à jour et les avis publiés par les utilisateurs, relevés en octobre 2026.
Brevo en bref
Brevo est né en France sous le nom de Sendinblue, renommé en 2023. Au fil des années, l’outil d’emailing est devenu une plateforme plus large :
- e-mails marketing : newsletters, campagnes, éditeur par glisser-déposer, modèles ;
- e-mails transactionnels : confirmations, mots de passe, factures, inclus dans toutes les offres ;
- SMS et WhatsApp marketing, facturés à part ;
- CRM pour suivre contacts et ventes ;
- automatisations (scénarios) à partir de l’offre Standard.
Les prix de Brevo
| Offre | Prix de départ | Ce qui change |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 € | 300 e-mails par jour, logo Brevo |
| Starter | Environ 7 € par mois (5 000 e-mails) | Plus de plafond journalier ; retrait du logo en option payante |
| Standard | Environ 15 € par mois (5 000 e-mails) | Automatisations avancées, tests A/B, sans logo |
| Professional | Environ 499 € par mois (150 000 e-mails) | Pour les gros volumes et les équipes |
Prix de départ en paiement mensuel, relevés par La Fabrique du Net en 2026 ; la page officielle de Brevo affiche le détail selon le volume choisi. Environ 10 % de moins en paiement annuel.
Deux points à connaître :
- Brevo facture surtout les e-mails envoyés, pas les contacts stockés. Si tu as une grosse liste mais n’envoies qu’une newsletter par mois, c’est très économique.
- Sur l’offre gratuite, les sources ne sont pas d’accord sur le nombre de contacts stockés : certaines parlent de contacts illimités, d’autres d’un plafond de 100 000. Dans les deux cas, c’est largement suffisant pour démarrer. Sur Starter, le nombre de contacts est limité selon le volume d’e-mails choisi (500 contacts pour 5 000 e-mails, d’après les relevés d’octobre 2026).
Points forts et limites
Points forts
- Offre gratuite généreuse pour une newsletter
- Facturation surtout aux e-mails envoyés, pas aux contacts
- Interface et support en français, entreprise française
- E-mails transactionnels, SMS et CRM dans le même outil
Points faibles
- Moins spécialisé e-commerce que Klaviyo ou Omnisend
- Application Shopify moins bien notée que celles des concurrents
- Automatisations avancées réservées à l'offre Standard
- Logo Brevo sur les offres d'entrée de gamme
Brevo avec une boutique Shopify
Brevo se connecte à Shopify pour récupérer tes clients et leurs commandes, mais son application est peu appréciée des marchands : sa note est nettement plus basse que celles de Klaviyo ou d’Omnisend, et des problèmes de synchronisation des contacts reviennent dans les avis (relevé octobre 2026). Regarde les avis récents sur l’App Store de Shopify avant de te décider.
Concrètement :
- boutique Shopify qui démarre : commence plutôt par Shopify Email, gratuit et déjà intégré (voir mon guide de Shopify Email) ;
- boutique qui veut des scénarios poussés (relances, segments selon les achats) : Klaviyo ou Omnisend sont plus adaptés ;
- activité qui ne vend pas que sur Shopify, ou qui envoie surtout des newsletters : Brevo est un très bon choix.
Mon avis
Brevo est l’un des outils d’emailing les plus abordables, et son offre gratuite est l’une des plus généreuses pour une newsletter. Pour une boutique Shopify, ce n’est pas mon premier conseil : son intégration est moins solide que celle des outils pensés pour l’e-commerce. Je compare toutes les options dans mon guide du meilleur logiciel d’emailing pour l’e-commerce, et les offres gratuites dans emailing gratuit : les meilleurs outils.